Akzeptable Formate: PDF, TIF, JPG, PNG, SVG, DOCX, XLSX

Wir empfehlen das PDF/X-3-Format (beste Qualität)

Maximale Dateigröße beträgt 1 Gb (1000 Mb), größere Dateien sollten über wetransfer.com mit Angabe der Auftragsnummer gesendet werden.

Ladeverfahren:

1. Wenn Sie mehr als einen Auftrag haben - wählen Sie den Auftrag, für den Sie die Datei hochladen, aus der Auswahlliste.

2. Ziehen Sie die PDF-Datei und lassen Sie sie im grünen Rahmen fallen oder klicken Sie auf die + Taste und wählen Sie Dateien zum Hochladen aus.

3. Kennzeichnen Sie hochgeladene Dateien, indem Sie in der Spalte "Dateityp" aus der Liste auswählen.

   Für ein- oder zweiseitige Arbeiten:
   Kennzeichnen Sie als Vorderseite, Rückseite oder komplett (PDF-Dokument, das alle Seiten enthält).
   
   Für mehrseitige Arbeiten mit Umschlag (Bücher, etc.):
   Kennzeichnen Sie als Umschlag, Innenseiten oder komplett (PDF-Dokument mit Umschlag und Innenseiten).
   
   
4. Wenn Sie die Seiten nicht kennzeichnen, wird keine Vorschau erstellt.
5. Sobald die Vorschauen fertig sind, erhalten Sie eine E-Mail mit einem Link zur Vorschau.
6. Nach Überprüfung der Vorschauen bestätigen Sie das Projekt durch Klicken auf die Schaltfläche "Produktion starten".
7. Verfolgen Sie den Auftragsfortschritt über das Kundenpanel.

Beschreibung der in der Vorschau sichtbaren Linien:

• Rot-grau ist der Schneidbereich (trimbox), der dem fertigen Produktformat entspricht.
• Grau-weiß ist der Anschnittbereich (bleedbox), wo der Seitenhintergrund hinreichen muss.
• Grün-weiß ist der empfohlene Rand für Text und wichtige Objekte (artbox).
• Blau-weiß ist der Falt- oder Rillbereich.

Vorschau fehlerhaft?

• Betreten Sie den Datei-Uploader erneut, indem Sie in den "Aufträgen" auf "Hochladen" klicken.
• Entfernen Sie die falsche Datei, indem Sie auf das "rote X-Symbol" klicken.
• Laden Sie das korrigierte Projekt erneut hoch und kennzeichnen Sie die Seiten.
• Warten Sie auf die Vorschauen.

Warum erscheint die Vorschau nicht?

• Sie haben nach dem Hochladen der PDF-Datei nicht den „Dateityp“ aus der Liste ausgewählt.
• Unterbrechung des Systems zur Erstellung der Vorschauen.
• Fehlerhafte Datei.

Datei lädt zu lange?

• Die Datei ist zu groß und überschreitet die zulässige Größe von 500 Megabyte.
• Senden Sie die Datei über wetransfer.com.

Vorschauqualität

• Die Auflösung der Vorschauen ist reduziert, um die Systemleistung zu beschleunigen.
• Die Druckqualität entspricht der Qualität der bereitgestellten Datei.

Häufige Fehler in PDF-Dokumenten

• Dokumentformat weicht vom bestellten Produktformat ab.
• Seitenorientierung weicht vom bestellten Produkt ab.
• Schwarzer Text in allen CMYK-Komponenten definiert.
• Eingestelltes Überdrucken "OPM" weißer Objekte (Objekte sind im Druck unsichtbar).
• Falsch definierte Felder im PDF-Dokument.
• Text nah am Schneidrand.
• Falsche Farben: RGB, Pantone.
• Text an der Falz.
• Kein Anschnitt.