Bestimmungen für die Nutzung der Website www.printhub.pl der Druckerei Printhub

Die nachfolgenden Regelungen regeln die für Unternehmer auf der Printhub-Website geltenden Regelungen und gelten nicht für Verträge mit Verbrauchern.

§ 1. Definitionen

Der Online-Druck- und Werbedienst von Printhub, im Folgenden als Website bezeichnet, wird vom Unternehmen bereitgestellt:

PRINTHUB Sp. z o.o. z o. o., ul. Lubieszyńska 33, 72-006 Mierzyn, NIP: 851-329-45-25, REGON: 525519655, KRS: 0001040710

im Folgenden „Printhub“ genannt, zu den in diesen Bestimmungen festgelegten Bedingungen.

Printhub – Eigentümer und Administrator der Website

Benutzer – Printhub-Kunde – eine natürliche Person, juristische Person oder Organisationseinheit ohne Rechtspersönlichkeit – der das Service-Bestellformular auf der Website korrekt ausgefüllt und die Bestimmungen dieser Bestimmungen akzeptiert hat.

Dienst – ein Dienst, der auf der Website verfügbar ist und von Printhub bereitgestellt wird

Daten des Zahlers – Daten des Benutzers, die es Printhub ermöglichen, eine Rechnung für die vom Benutzer bestellten Dienstleistungen korrekt auszustellen.

Bestellformular – eine auf der Website verfügbare Website, auf der der Benutzer die grundlegenden Parameter des Dienstes und die Zahlungsweise dafür angibt und seine Ausführung bestellt. Indem der Nutzer das Bestellformular ausfüllt und zur Bearbeitung an Printhub sendet, erklärt er sich damit einverstanden, die Bestimmungen dieser Geschäftsbedingungen einzuhalten und verpflichtet Printhub, Maßnahmen zur Erbringung der bestellten Dienstleistung zu ergreifen.

Auftragsausführungsvertrag – ein zwischen dem Nutzer und Printhub geschlossener Vertrag, auf dessen Grundlage sich Printhub zur Bereitstellung der vom Nutzer bestellten Dienstleistung verpflichtet.
Um einen Auftragsausführungsvertrag abzuschließen, füllt der Benutzer das auf der Website verfügbare Bestellformular für die ausgewählte Dienstleistung aus und genehmigt es. Wenn die vom Benutzer im Bestellformular eingegebenen Daten korrekt sind und von Printhub akzeptiert werden, kommt der Vertrag zustande, andernfalls wird der Benutzer aufgefordert, die von Printhub vorgenommenen Änderungen zu akzeptieren.
Maßnahmen zur Erbringung der Dienstleistung werden von Printhub nur dann vorgenommen, wenn der Vertrag von beiden Parteien angenommen wird. Die während der bilateralen Abnahme verstrichene Zeit ist nicht in der Service-Implementierungszeit enthalten. Der Abschluss einer Auftragsausführungsvereinbarung ist eine notwendige Voraussetzung dafür, dass Printhub Maßnahmen ergreifen kann, die auf die Umsetzung der vom Nutzer bestellten Dienstleistungen abzielen.

§ 2. Allgemeine Bestimmungen

1. Die Nutzungsbedingungen regeln die Nutzung der auf der Website angebotenen Dienste, den Umfang der Verantwortung von Printhub und alle weiteren organisatorischen Informationen.
2. Die Registrierung auf der Website oder die Bestellung einer der angebotenen Dienstleistungen stellt eine eindeutige Bestätigung dar, dass der Benutzer die Nutzungsbedingungen gelesen hat und alle darin enthaltenen Bestimmungen vorbehaltlos akzeptiert.
3. Reklamationen, die sich aus der Unkenntnis dieser Ordnung ergeben, werden negativ gewertet.
4. In Angelegenheiten, die nicht in dieser Geschäftsordnung geregelt sind, gelten die geltenden Bestimmungen des polnischen Rechts.
5. Diese Verordnung tritt am 1. April 2007 in Kraft.
6. Printhub behält sich das Recht vor, die Bestimmungen zu aktualisieren. Alle Änderungen gelten nur für zukünftige Bestellungen.
7. Die auf der Website angegebenen Preise gelten nur für Online-Bestellungen und gelten nicht für das Printhub-Servicebüro.

§ 3. Beginn der Leistungserbringung

1. Das auf der Website verfügbare Produktangebot kann anonym und unverbindlich eingesehen werden.
2. Bestellungen auf der Website können erst nach Annahme dieser Geschäftsbedingungen und Abschluss des Registrierungsverfahrens aufgegeben werden, wodurch der Website ein individuelles Konto und Passwort zugewiesen wird.

§ 4. Unterbrechung der Dienste

1. Printhub behält sich das Recht vor, die Bereitstellung der Dienste für einen Benutzer zu verweigern, wenn:
   a) Der Nutzer gegen die Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen verstoßen hat,
   b) Der Benutzer hat falsche Angaben zum Zahler gemacht,
   c) Der Nutzer hat die Löschung seiner Zahlerdaten beantragt.
2. Sofern mit der Umsetzung der bestellten Leistungen bereits begonnen wurde, ist Printhub berechtigt, dem Nutzer die vollen Kosten für die Erbringung dieser Leistungen in Rechnung zu stellen.

§ 5. Rechte und Pflichten des Nutzers

Der Nutzer ist verpflichtet:

• Inanspruchnahme der Leistungen gemäß den in der Preisliste genannten Spezifikationen,
• Ihre auf der Website registrierten Daten im Falle einer Änderung unverzüglich zu aktualisieren,
• Schützen Sie Ihr Passwort vor unbefugtem Zugriff,
• nicht versuchen, das Passwort anderer Benutzer zu knacken,
• keine Maßnahmen zum Nachteil anderer Nutzer zu ergreifen,
• pünktliche Bezahlung der bestellten Leistungen,
• Überwachen Sie laufend alle Änderungen der Vorschriften und machen Sie sich mit ihnen vertraut.

1. Durch die Bestellung des Dienstes auf der Website erklärt der Benutzer, dass er/sie über die vollen Rechte zu deren Umsetzung verfügt und die volle Verantwortung für Rechtsmängel trägt, die sich aus dem Inhalt und der Form der zum Druck eingereichten Werke und Muster ergeben, einschließlich der Verletzung von Urheberrechten Dritter und sonstige in Polen geltende Rechtsvorschriften.
2. Mit dem Ausfüllen und Absenden des auf der Website enthaltenen Bestellformulars bringt der Benutzer seinen Willen zum Ausdruck, einen Auftragserfüllungsvertrag abzuschließen, und übernimmt eine finanzielle Verpflichtung für deren Ausführung durch Printhub. Diese Verpflichtung wird in der Form erfüllt, die im bilateralen Servicevertrag zwischen Printhub und dem Nutzer vereinbart ist.

§ 6. Rechte und Pflichten von Printhub

Printhub wird alle Anstrengungen unternehmen, um sicherzustellen, dass die Dienste auf der Website konstant, ununterbrochen und auf höchstem Niveau bereitgestellt werden.
Printhub haftet jedoch nicht für indirekte, zufällige, Folge-, Sonder- oder Strafschäden, die sich aus der Erfüllung oder Nichterfüllung einer der Bestimmungen dieser Bestimmungen ergeben (einschließlich etwaiger Schäden, die Dritten entstehen), wie z. B., aber nicht beschränkt auf : Verlust von Einnahmen oder erwarteten Gewinnen oder Verlust der Geschäftsfähigkeit. In keinem Fall haftet Printhub für Schäden, die über den Betrag hinausgehen, der Printhub für die bestellten und noch nicht erbrachten Dienstleistungen zusteht.

Printhub ist insbesondere nicht verantwortlich für:

• jeglicher Schaden, der dem Benutzer durch die falsche Weitergabe von Informationen über sein Konto und/oder sein Passwort an Dritte entsteht,
• Auswirkungen, die dadurch entstehen, dass Dritte in den Besitz des Passworts des Nutzers gelangen, unabhängig vom Grund, der diese verursacht hat (z. B. Weitergabe des Passworts oder Codes an Dritte durch den Nutzer, Knacken des Passworts oder Codes durch Dritte)
• Folgen, die sich aus der Einstellung der Bereitstellung von Diensten oder der Auflösung der Website ergeben,
• Schäden, die aus der Nichteinhaltung der Bestimmungen dieser Bestimmungen durch den Benutzer entstehen,
• Schäden, die aus einer nicht von Printhub verschuldeten mangelnden Kontinuität bei der Bereitstellung von Dienstleistungen resultieren,
• Schäden, die durch die Angabe falscher oder unvollständiger Zahlerdaten bei der Bestellung von Dienstleistungen entstehen,
• Schäden, die durch Eingriffe Dritter, Fehlfunktionen externer Faktoren und anderer von Printhub unabhängiger Systeme (z. B. Telekommunikationsnetze) entstehen,
• Weitergabe des Passworts und der Daten an autorisierte Personen gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen.

Printhub behält sich das Recht vor:

• Änderungen dieser Bestimmungen und Preise für Dienstleistungen,
• die Verfügbarkeit von Diensten auf der Website regelmäßig zu deaktivieren, um sie zu erweitern oder aufrechtzuerhalten,
• gelegentliche, kurze Unterbrechungen des Zugangs zu Diensten ohne Angabe von Gründen,
• Versenden von Nachrichten im Zusammenhang mit dem Betrieb von Diensten und Briefen, die über die aktuellen Aktivitäten von Printhub im Zusammenhang mit der Bereitstellung und Erweiterung des Leistungsumfangs informieren, an die vom Benutzer angegebenen E-Mail-Adressen,
• Einstellung der Dienste und Auflösung der Website
• die Bearbeitung einer Bestellung unter Angabe eines berechtigten Grundes verweigern.

§7 Änderungen im Druckdesign

1. Bestellungen mit dem Status „in der Warteschlange“ – Dateien zum Drucken können kostenlos über die Registerkarte „Datei hochladen“ auf der Homepage der Website ersetzt werden.
2. Bestellungen mit dem Status „in Vorbereitung“ – Druckdateien können gegen eine zusätzliche Gebühr über die Registerkarte „Datei hochladen“ auf der Homepage der Website ersetzt werden.
3. Aufträge mit dem Status „in Produktion“ erfordern einen erheblichen finanziellen Aufwand, da neue Druckplatten hergestellt und der Druckvorgang unterbrochen werden müssen. Der Preis wird individuell festgelegt.
4. Änderungen an Dateien, die von den DTP-Betreibern von Printhub vorgenommen werden, werden gemäß den Bestimmungen des Grafikstudios der Druckerei Printhub berechnet.

§ 8. Zahlungsbedingungen

Printhub bietet folgende Zahlungsmethoden an:

• 50 % „Vorkasse“ / 50 % Nachnahme
• 50 % „im Voraus“ / 50 % bei Erhalt in der Druckerei
• Per Überweisung „vorab“
• Online „von oben“, über Przelewy24.pl
• Barzahlung „im Voraus“ in der Druckerei
• Barzahlung bei Lieferung *
• Per Banküberweisung innerhalb von 7 Tagen - 30 Tagen *
• Für die Stornierung einer per Überweisung bezahlten Bestellung wird eine Gebühr für die anfallenden Kosten für Bankgeschäfte und Verwaltung erhoben. Die Rückerstattung für die stornierte Bestellung wird um diesen Betrag gekürzt.

* Zahlungsmethode nur für reguläre, verifizierte Benutzer oder in Ausnahmefällen für Benutzer verfügbar, die eine Kopie der Registrierungsdokumente des Unternehmens senden, wie zum Beispiel: KRS, NIP, REGON. Darüber hinaus ist ein Dokument erforderlich, das bestätigt, dass die bestellende Person berechtigt ist, eine Rechnung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer bei einem bestimmten Unternehmen zu bestellen und einzuziehen.

§ 9. Fertigstellungstermin

• Die Frist für die Fertigstellung beginnt mit dem Datum der Lieferung bzw. Abnahme des druckfertigen Entwurfs.
• Das Fertigstellungsdatum wird ab dem Datum der Zahlungsbestätigung gezählt. (gilt nicht für Kunden mit verlängerter Zahlungsfrist).
• Die Frist beinhaltet nicht die Lieferzeit des Kurierunternehmens (mindestens +1 Tag, je nach gewählter Lieferoption).
• Angebote der Promotion-Abteilung haben keinen zu 100 % garantierten Fertigstellungstermin, eine leichte Verzögerung ist akzeptabel.
• Die angegebene Implementierungszeit kann kürzer sein.

§ 10 Transport

1. Um die Sicherheit der Ware zu gewährleisten, verpackt Printhub diese in langlebigen, dem Auftragsvolumen entsprechenden Wellpappkartons oder Pappumschlägen.
2. Printhub bietet die Lieferung durch ein seriöses, versichertes Kurierunternehmen an, mit dem es einen Vertrag über einen erheblichen Rabatt abgeschlossen hat.
3. Die Transportpreise werden vom Bestellsystem automatisch berechnet.
4. Der Versand ist über ein vom Nutzer angegebenes Kurierunternehmen möglich.
5. Die Versandkosten trägt in jedem Fall der Nutzer.
6. Beschädigte Sendungen siehe Abschnitt „Qualitätsverantwortung und Reklamationen“

§ 11. Korrespondenz

1. Durch die Annahme der Bestimmungen und die Registrierung erklärt sich der Kunde damit einverstanden, Nachrichten im Zusammenhang mit der Funktionsweise der Website in Form von E-Mails und Briefen zu erhalten, die über die aktuellen Aktivitäten von Printhub im Zusammenhang mit der Bereitstellung und Erweiterung des Leistungsumfangs informieren.
2. Sämtliche Korrespondenz, Nachrichten und Informationen, die elektronisch von der Website an den Benutzer gesendet werden, werden an die im Profil angegebene E-Mail-Adresse gesendet.
3. Die gesamte Korrespondenz in herkömmlicher Form wird dem Benutzer von der Website an die im Profil des Benutzers angegebene Korrespondenzadresse zugestellt.

§ 12. Toleranzen und Qualitätsstandards

1. Der Offsetdruck erfolgt gemäß der Norm ISO 12647-2:2004.
2. ICC-Profile geeignet für Papiere: beschichtet – Fogra39, ungestrichen – Fogra 29.
3. Vertragsnachweise sollten der Norm ISO 12647-7:2007 entsprechen
4. Toleranz der Druckparameter: optische Dichte: < ± 0,15; Rasterpunktzunahme: < ± 5 %
5. Zulässige Abweichung in der Übereinstimmung nacheinander gedruckter Farben: < 0,2 mm
6. Zulässige Abweichungen beim Schneiden der Platte in einzelne Stücke: < ± 1 mm
7. Faltung – Abweichung der Fraktur von der Solllinie ihrer Lage (bei jeder Fraktur): < ± 1 mm
8. Perforation – Abweichung der Perforation von ihrer Sollposition: < ± 1 mm
9. Zulässige Höhenabweichung zwischen Einband und Einlage, Sattelbindung: < ± 1,5 mm; geklebt: < ± 2,5 mm
10. Übereinstimmung von Zeichnung und Lackschicht bei Spotlackierung: < 1 mm

§ 13. Sachmängelhaftung und Reklamationen

1. Die in der Bestellung enthaltenen Arbeiten werden aus den übermittelten Dateien in der Form ausgeführt, in der sie geliefert wurden, sofern nicht bei der Bestellung ein zusätzlicher Leistungsumfang vereinbart wurde.
2. Zum Drucken sollten nur korrekte Dateien eingereicht werden, ohne andere unnötige Dateien, die Printhub irreführen und zum Drucken eines fehlerhaften Werks führen könnten, für das Printhub nicht verantwortlich ist.
3. Der Nutzer ist verpflichtet, die von Printhub übermittelten Entwürfe vor deren Umsetzung (sofern der Entwurf ebenfalls in Auftrag gegeben wurde) sorgfältig auf ihre Richtigkeit (und Akzeptanz oder Hinweise auf Unregelmäßigkeiten) zu prüfen. Printhub übernimmt keine Haftung für die erbrachte Dienstleistung mit einem angenommenen Fehler durch den Benutzer. Eine ausbleibende Abnahme oder deren erhebliche Verlängerung durch Verschulden des Nutzers kann zu einer Verlängerung der Umsetzungsfrist führen, für die Printhub nicht einzustehen hat.
4. Printhub haftet nicht für Unstimmigkeiten mit den Mustern, es sei denn, diese wurden vor Abschluss der Bestellung bereitgestellt.
5. Der Farbstandard für Offsetdruckdienstleistungen kann ein analoger oder digitaler Proof gemäß der Norm ISO 12647-7:2007, mit einem FOGRA/UGRA-Streifen, sowie ein zuvor korrekt gedrucktes Exemplar mit der gleichen Drucktechnik gemäß der Norm sein ISO 12647-2-Standard. :2004.
6. Die Anpassung von Mustern, bei denen es sich nicht um zertifizierte Proofs handelt, wird aufgrund der Komplexität des technologischen Prozesses individuell vereinbart und ist mit einer zusätzlichen Gebühr verbunden.
7. Vorlagen in elektronischer Form sind nicht verbindlich und dienen lediglich der Veranschaulichung.
8. Bei Folienfarben (Kategorien: Schilder, Banner, Werbung auf Fahrzeugen) gelten Markierungen gemäß den Katalogen der Hersteller wie Avery, Oracal, Multifix.
9. Printhub haftet nicht für Mängel und Verzögerungen bei Bestellungen, die auf eine unsachgemäße Vorbereitung der Grafikdateien für den Druck durch den Benutzer zurückzuführen sind. Informationen zur ordnungsgemäßen Vorbereitung von Projekten für den Druck finden Sie unter dem Link „Weitere Informationen“ oben auf der Website.
10. Reklamationen bezüglich Schäden an Sendungen sollten ausschließlich an das Kurierunternehmen gerichtet werden. Im Falle der Zustellung einer beschädigten Sendung sollte der Nutzer die Annahme verweigern oder vom Mitarbeiter des Kurierunternehmens, das die Ware liefert, einen Schadensbericht anfordern. Eventuelle Schäden werden durch den Versicherer des Transportunternehmens gedeckt. Eine Kopie dieses Protokolls sollte umgehend an Printhub gesendet werden.
11. Reklamationen bezüglich der Qualität von Dienstleistungen oder Produkten aufgrund technologischer Einschränkungen müssen spätestens 7 Tage nach Eingang schriftlich eingereicht werden. Eine spätere Meldung kann die Lösung der Beschwerde völlig unmöglich machen oder erhebliche Mehrkosten verursachen. Voraussetzung für die Prüfung einer Reklamation ist die Rücksendung des beanstandeten Teils der Ware und eine detaillierte Beschreibung der Beanstandungen. Reklamationen, die diese Bedingung nicht erfüllen, werden negativ berücksichtigt.
12. Bestellungen, die beschädigte oder vireninfizierte Dateien enthalten, werden ausgesetzt, bis der Benutzer Dateien liefert, die frei von den oben genannten Mängeln sind; Printhub ist nicht für hierdurch verursachte Verzögerungen beim Fertigstellungstermin verantwortlich.

§ 14. Vertraulichkeit

1. Der Nutzer stimmt der Verarbeitung der bei der Registrierung angegebenen personenbezogenen Daten durch Printhub zum Zwecke der Bereitstellung der von Printhub bereitgestellten Dienstleistungen, der Lieferung der bestellten Werke an die richtige Adresse, der für die Ausführung von Bestellungen erforderlichen Kontakte und der Ausstellung von Buchhaltungsunterlagen zu.
2. Der Nutzer erklärt, dass er über sein Recht auf Zugang und Berichtigung seiner personenbezogenen Daten sowie über das Recht, deren Löschung zu verlangen, informiert wurde.
3. Printhub verpflichtet sich, die personenbezogenen Daten eines bestimmten Benutzers vertraulich zu behandeln, mit Ausnahme der in den einschlägigen gesetzlichen Bestimmungen beschriebenen Situationen.

§ 15. Schlussbestimmungen

1. Alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit den von Printhub gemäß diesen Bestimmungen bereitgestellten Dienstleistungen werden von polnischen ordentlichen Gerichten entschieden.
2. Sollten sich in einem rechtskräftigen Urteil eine oder mehrere Bestimmungen dieser Geschäftsordnung als ungültig oder nicht umsetzbar erweisen, bleiben die übrigen Bestimmungen gültig und bleiben in Kraft.